Щодня клієнти приходять із різних каналів: рекламних порталів, сайту компанії, рекомендацій, соціальних мереж, телефонії чи інших джерел. Але чи знаєте ви, які з них дійсно приносять найбільше угод?

У CRM Plektan ви можете самостійно налаштувати список джерел клієнтів, які відображатимуться під час створення нового оголошення, а окремий модуль «Джерела клієнтів» у CRM Plektan допоможе не лише вести облік, а й аналізувати ефективність кожного джерела залучення.

У модулі «Аналітика» → «Джерела клієнтів» CRM формує статистику за всіма каналами залучення клієнтів. Ви бачите не просто список джерел, а їхню реальну ефективність.

Система дозволяє аналізувати:

▪️ кількість оголошень,

▪️ кількість пропозицій,

▪️ кількість угод,

▪️ суму укладених угод,

▪️ комісії,

▪️ коефіцієнт конверсії для кожного джерела.

Для глибшого аналізу будь-який показник можна відкрити у вигляді графіка або діаграми. Це допомагає легко оцінити зміни за днями, тижнями чи місяцями та швидко визначити найрезультативніші канали залучення клієнтів.

Зручні фільтри дозволяють формувати статистику за потрібними параметрами, а найчастіше використовувані налаштування можна зберегти, щоб надалі відкривати їх одним кліком.

Якщо у вашій компанії підключена телефонія та налаштований Call Tracking, CRM Plektan також покаже статистику джерел вхідних дзвінків. Це дозволяє оцінити кожен рекламний канал і зрозуміти, які з них приводять найбільше реальних звернень.

🔝 У результаті ви отримуєте повну картину того, звідки приходять клієнти, які канали працюють найкраще та куди варто інвестувати рекламний бюджет.