📌 У роботі рієлтора виникають різні ситуації, коли оголошення потрібно закрити. Об’єкт може втратити актуальність, виявитися дублем іншої пропозиції або більше не відповідати умовам роботи агентства.

Важливо не лише змінити статус оголошення, а й правильно зафіксувати причину його закриття. Це допомагає підтримувати порядок у базі нерухомості та зберігати історію роботи з кожним об’єктом.

💡 На запити користувачів у CRM Plektan розширено перелік причин закриття оголошень.

Раніше під час закриття оголошення можна було вибрати одну з трьох причин:

• «Ідентичне»;

• «Угода без участі нашого АН»;

• «Знято клієнтом».

Тепер до цього переліку додано ще три значення:

🔹 «Посередник» — якщо причиною закриття є те, що пропозиція пов’язана з посередником.

🔹 «Не актуальне» — якщо інформація про об’єкт втратила актуальність і оголошення більше не повинно залишатися активним.

🔹 «Інше» — для ситуацій, які не відповідають жодній із передбачених причин.

Завдяки цьому рієлтори можуть точніше зазначати обставини закриття оголошення, а не обирати найближчий за змістом варіант.

Функція доступна через подію «Закриття оголошення».

Щоб скористатися нею, потрібно натиснути кнопку «Нова подія» та вибрати відповідну дію.

Ця можливість доступна в детальній картці оголошення, а також у списках модулів «Оголошення компанії», «Мої клієнти» та «Автопідбір».

Після закриття оголошення інформація про виконану дію зберігається в історії подій об’єкта.