🔝Поки агенти зосереджені на клієнтах і угодах, керівник має бачити всю картину цілком. Не зі слів, не з таблиць «на коліні», а з реальних даних. Саме для цього в CRM Plektan зібрана аналітика, яка показує, як насправді працює агенція — по кожному агенту, відділу й напрямку.

CRM Plektan фіксує та аналізує ключові показники щоденної роботи:

🔸 скільки лідів надходить і з яких джерел

🔸 як вони проходять воронку продажів

🔸 які угоди приносять прибуток, а де втрачається потенціал

🔸 хто з агентів реально працює, а хто лише «присутній» у системі

У CRM доступна детальна аналітика лідів, угод, бонусів, дзвінків і публікацій. Ви бачите активність персоналу через модуль «Персонал — Події», контролюєте дзвінки та входи в систему, аналізуєте ефективність рекламних майданчиків і фідів. Уся інформація збирається автоматично — без ручних звітів і постійних запитів до команди.

📌CRM Plektan дає керівнику головне — контроль без мікроменеджменту. Ви приймаєте рішення на основі фактів, плануєте бюджети, коригуєте стратегію та бачите результат кожної управлінської дії.